رفع خطای اسکایپ "اتصال برقرار نشد"
خطای "اتصال برقرار نشد" اغلب باعث نگرانی کاربران می شود. چرا برنامه اسکایپ اگر دیروز همه چیز خوب بود از اتصال به سرور خودداری می کند؟ حالا سعی می کنیم بفهمیم. عدم اتصال ممکن است به دلایل مختلفی باشد، از جمله نسخه قدیمی پیام رسان، آنتی ویروس، فایروال یا محافظت در تنظیمات روتر. در مرحله بعد، اجازه دهید هر یک را جداگانه بررسی کنیم.
آپدیت اسکایپ
Skype اغلب به روز می شود، اما عملکردها و قابلیت های اساسی آن بدون تغییر باقی می مانند. این دقیقاً دلیل وجود نسخه های قدیمی برنامه در رایانه های کاربر است.
با گذشت زمان، Skype برای چنین کاربرانی به درستی کار نمی کند، زیرا توزیع منسوخ می شود و نیاز به به روز رسانی دارد.
برای رفع خطا، باید Skype را به طور کامل از رایانه خود حذف کنید. برای انجام این کار، می توانید از یک برنامه خاص استفاده کنید، به عنوان مثال، CCleaner نرم افزار.
پس از حذف و راه اندازی مجدد رایانه خود، باید به وب سایت رسمی توسعه دهنده http://www.skype.com/ru/download-skype/skype-for-windows/ بروید و آخرین نسخه اسکایپ را دانلود کنید.
سپس آن را به روش معمول نصب می کنیم و عملکرد را بررسی می کنیم.
افزودن اسکایپ به استثنائات فایروال
انواع ویروس ها کاربران را مجبور می کند تا محافظت جامع در برابر آنها نصب کنند. یعنی یک آنتی ویروس با فایروال داخلی یا فایروال قابل اعتماد.
گاهی اوقات فایروال یک برنامه را به عنوان یک شی مشکوک درک می کند و از دسترسی آن به شبکه جلوگیری می کند. حتی فایروال داخلی ویندوز نیز می تواند این کار را انجام دهد.
برای بررسی اینکه آیا این مورد است، سعی کنید به طور خلاصه آنتی ویروس یا داخلی خود را غیرفعال کنید دیواره آتشو سپس اسکایپ را راه اندازی کنید. اگر خطا دیگر رخ ندهد، پس مشکل از مقدار مناسب محافظت است.
سعی کنید برنامه را به لیست حذف اضافه کنید، سپس کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید و نتیجه را بررسی کنید.
اگر مشکل در تنظیمات روتر است
اگر از روتر برای اتصال اینترنت خود استفاده می کنید، باید آن را نیز بررسی کنید.
ابتدا به تنظیمات دستگاه بروید، سپس بررسی کنید که آیا برنامه ها یا برنامه هایی مسدود شده اند یا عملکرد "کنترل والدین" کار نمی کند.
اگر قبلاً هیچ تغییری در تنظیمات ایجاد نکرده اید، باید تمیز باشد.
بعد، به تنظیمات "NAT" بروید، پورت اسکایپ را باز کنید، تغییرات را ذخیره کنید و روتر را مجددا راه اندازی کنید.
پس از این، شما باید اسکایپ را راه اندازی کنید. به تنظیمات اتصال بروید و کد پورت عددی اتصالات ورودی را وارد کنید.
دوباره اسکایپ را راه اندازی مجدد کنید و نتیجه را بررسی کنید. در بیشتر موارد، خطای "اتصال برقرار نشد" https://www.skype.com/ru/download-skype/skype-for-windows/ به دو روش اول قابل حل است. این بدان معنی است که دلیل اتصال نادرست برنامه، فایروال یا تنبلی کاربر است.
